In samenwerking met
Rijnmond
NOS Nieuws•
Feyenoord stapt weer over naar fysieke seizoenkaarten. Seizoenkaarthouders maken sinds kort gebruik van een mobiele versie, maar daarmee ontstonden zaterdag grote problemen door een storing met de app. Het zorgde voor lange wachtrijen en chaos voor het thuisduel in Rotterdam met sc Heerenveen.
De mobiele seizoenkaart werd dit seizoen ingevoerd bij Feyenoord. Veel bezoekers konden zaterdagavond door de storing hun digitale toegangskaart niet gebruiken. Het zorgde voor lange rijen bij de ingang en serviceloketten. Ook klommen mensen uiteindelijk over de hekken, schrijft de regionale omroep Rijnmond.
Feyenoord heeft zijn excuses aangeboden: “Door helaas opnieuw een storing met het nieuwe ticketingsysteem verliep de instroom van de supporters extreem traag, moesten velen onacceptabel lang in de rij staan en misten enkele honderden mensen zelfs het begin van de wedstrijd. Hier passen slechts excuses”, aldus de directie.
Niet voor de volgende wedstrijd
Woensdagavond speelt Feyenoord weer in De Kuip, dan wordt de inhaalwedstrijd tegen Fortuna Sittard gespeeld. Het is niet mogelijk om dan al fysieke pasjes bij de ruim 30.000 seizoenkaarthouders te hebben bezorgd. De club zegt dat ze “zo snel mogelijk” worden geleverd.
De supporters krijgen vandaag meer informatie over hoe ze woensdagavond toegang kunnen krijgen tot De Kuip.
