NOS Nieuws••Aangepast
Aldi is gestopt met de claim de goedkoopste supermarkt te zijn, zoals het bedrijf het afgelopen jaar deed. Volgens de Consumentenbond was de typering gebaseerd op achterhaalde informatie en werd er te lang gebruik van gemaakt.
Het probleem ligt vooral in de bewoording van de claims. “Iets zeggen als ‘nergens goedkoper’ of ‘wij zijn de goedkoopste’ is te absoluut”, zegt een woordvoerder van de Consumentenbond.
Negen supermarkten
Begin vorig jaar claimden negen supermarkten dat ze de goedkoopste waren. Uit een eerdere publicatie van de Consumentenbond bleek dat Aldi op een bepaald moment inderdaad het goedkoopste alternatief was voor A-merken.
Maar, zegt de woordvoerder, zo’n prijspeiling is een momentopname. Een claim dat je de goedkoopste supermarkt bent kan je niet langer dan een paar maanden zeggen. “Daarnaast gaat het om een bepaald segment, wij zeggen nooit iets over de hele supermarkt maar bijvoorbeeld over vers, biologisch of basisboodschappen.”
Naast Aldi zeiden ook Boni, Vomar, Lidl, Dekamarkt, Dirk, Plus, Hoogvliet en Nettorama vorig jaar dat ze de goedkoopste waren, zonder verdere informatie te geven over die bewering.
Stellingen aangepast
De Consumentenbond riep de supermarkten al eerder op om te stoppen met hun claims. Allemaal beloofden ze er mee te stoppen, sommige wat sneller dan anderen. Dekamarkt stopte direct en ook de Hoogvliet haalde online alle stellingen snel weg. Bij Nettorama en Boni duurde het iets langer voor de informatie op borden in de supermarkt en in folders was aangepast.
Supermarkt Vomar heeft beloofd om de informatie aan te passen, maar pas rond Pasen is dat ook in alle winkels gebeurd.
‘Steken laten vallen’
Nu stopt dus ook Aldi met de algemene claims, nadat de Consumentenbond vroeg om per direct te stoppen. Aldi beloofde beterschap. Tegen de NOS laat het bedrijf weten inderdaad “hier en daar de claims niet altijd even helder” te hebben neergezet.
De supermarkt doneert daarnaast 250.000 euro aan de Voedselbank.
De Consumentenbond is blij met deze uitkomst. Voor de bond is deze zaak nu afgesloten, laten ze weten.
Ook dit jaar komt de Consumentenbond weer met een prijspeiling voor een bepaald segment. Of dat een vergelijking van budget- en A-merken is of iets anders, wil de woordvoerder niet kwijt.
