Nederland

Geen geld voor gasrekening? Vanaf nu word je minder snel afgesloten

Het is een regeling die ervoor moet zorgen dat huishoudens wat meer ademruimte krijgen nu de energierekening vanwege de oorlog in Oekraïne voor velen hoog uitpakt.

Op meer manieren contact zoeken

Energieleveranciers moeten volgens de tijdelijke regels op verschillende manieren contact zoeken met de klant als die niet betaalt. Bijvoorbeeld door ze niet alleen te benaderen via de mail, maar ook door ze te bellen.

Daarnaast worden klanten tot april volgend jaar ‘in principe’ niet afgesloten van energie als ze geen rekeningen betalen. Voorwaarde is wel dat ze in contact blijven met de energieleverancier over een betalingsregeling.

Gemeente als laatste aan zet

Als iemand toch op het punt staat om te worden afgesloten van energie, dan moeten energiebedrijven contact opnemen met de gemeente. Deze moet op haar beurt een laatste poging doen om te voorkomen dat de klant wordt afgesloten.

gerelateerde artikelen

Leave a Reply

Your email address will not be published.

Back to top button