NOS Nieuws••Aangepast
De razend populaire Britse zangeres Olivia Dean heeft Ticketmaster aan de schandpaal genageld omdat haar concertkaartjes tegen woekerprijzen werden doorverkocht. Ticketmaster heeft nu aangekondigd een maximumprijs te hanteren voor Deans huidige tour door Noord-Amerika en gedupeerden het verschil terug te betalen.
De 26-jarige popster kreeg onlangs veel kritiek van fans over de ticketverkoop. Fans betaalden torenhoge prijzen of werden zelfs opgelicht. “Het spijt me dat het erop lijkt dat er een probleem is met de doorverkoop en de prijzen van de kaartjes”, reageerde de zangeres op Instagram.
Dean bekritiseerde de aanbieder van concertkaarten. Zij riep Ticketmaster en moederbedrijf Live Nation ter verantwoording voor haar drie miljoen Instagram-volgers. “Jullie leveren een walgelijke dienst. De prijzen waarvoor je tickets laat doorverkopen zijn schandalig en gaan volledig in tegen onze wensen.”
‘Doe beter jullie best’
Tickets in Boston werden aangeboden voor omgerekend ongeveer 650 euro in plaats van voor de reguliere 46 euro. Ticketmaster zei dat het in dit specifieke geval een typefout betrof.
De concertkaartaanbieder reageerde snel op de oproep van Dean. “We steunen artiesten in hun recht om zelf te bepalen hoe hun tickets worden verkocht en doorverkocht.” Ticketmaster zegt dat de doorverkoopprijzen nu worden beperkt tot de nominale prijs, dat is de prijs die op het kaartje staat.
“We moeten een nieuwe manier vinden om dat mogelijk te maken. Doe beter jullie best”, zegt Dean. Ze zegt dat concerten betaalbaar en toegankelijk moeten zijn en dat ticketverkopers hierin een rol spelen. Fans die doorverkochte kaartjes hebben aangeschaft, krijgen het verschil terugbetaald. “Wij nemen de kosten hiervan voor eigen rekening”, kondigt het platform aan.
‘Doorverkoop is uitbuitend’
Dean reageerde op haar beurt via sociale media op het nieuws. “De doorverkoopticketmarkt is een uitbuitende en ongereguleerde markt. Wij hebben als muziekindustrie de verantwoordelijkheid om mensen en onze gemeenschap te beschermen.”
Ze zegt dat iedere artiest van meet af aan de mogelijkheid moet hebben om de doorverkoop aan banden te leggen. Ticketmaster roept andere aanbieders op het voorbeeld op te volgen en gehoor te geven aan de oproep van Dean om beter hun best te doen.
Nummer 1-hit
De Man I Need-zangeres bestormt de internationale hitlijsten. Dit jaar was haar doorbraak. Met liedjes van haar nummer-1-album The Art of Loving treedt de popartiest wereldwijd op in uitverkochte zalen en stadions. Ze maakt kans op een Grammy voor Beste Nieuwe Artiest.
In september noteerde Dean haar eerste nummer-1 notering in Nederland. Ze speelde op het North Sea Jazz Festival in Rotterdam en staat volgend jaar in de Ziggo Dome.
In september debuteerde Dean met haar nummer Man I Need in de Nederlandse Top 40:
