Ook na mededeling van gestopt cryptobedrijf Knaken nog veel onduidelijk voor klanten

Een week geleden kon Paul Scheermeijer uit Zwolle nog inloggen en heeft hij zelfs nog crypto gekocht via cryptoplatform Knaken. Maar inloggen lukte vrijdag ineens niet meer. “Ik maakte me geen zorgen, want het gebeurt weleens dat je na een update problemen hebt met inloggen.”

Maar na het weekend zag hij deze mededeling(opent in nieuw venster) van het bedrijf: Knaken is nu helemaal niet meer bereikbaar. Daardoor kunnen klanten dus niet bij hun crypto.

“Het geld dat ik heb geïnvesteerd, noem ik speelgeld. Als ik het kwijt ben dan is dat niet de grootste ramp”, zegt Scheermeijer. Maar geld verliezen is wel altijd zuur, geeft hij toe. Hoeveel mensen zijn getroffen en hoeveel geld er in totaal is geïnvesteerd, is nog niet duidelijk.

Dat Knaken nu uit de lucht is, heeft te maken met nieuwe Europese cryptoregelgeving. Zo is een vergunning van toezichthouder Autoriteit Financiële Markten (AFM) noodzakelijk. De AFM kan vanwege vertrouwelijkheid niets kwijt over de de situatie van Knaken.

In het verleden was een registratie bij De Nederlandsche Bank voldoende. Knaken, dat in 2017 is opgericht, had de registratie bij De Nederlandsche Bank in 2021 afgerond. Maar met de invoering van de nieuwe regels is die registratie sinds eind juni vorig jaar niet meer geldig. Er moest een nieuwe vergunning komen, maar dat is dus niet gelukt.

“Dat Knaken nu in deze situatie is beland verbaast me niks”, zegt Patrick van der Meijde, een van de oprichters van Bitkassa. Sinds 2014 verwerkt dat bedrijf transacties met bitcoins. Ook deed het bedrijf aan in- en verkoop van bitcoin aan consumenten, “onze meest lucratieve dienst”, maar daar kwam in 2020 een einde aan. “Toen kwam er nieuwe wetgeving, nog onder toezicht van DNB, en die was al aardig streng”, zegt Van der Meijde.

Volgens hem is de drempel voor het behalen van een vergunning als kleine speler heel hoog. Zo moet er volgens de wetgeving een zogenoemde compliance officer worden aangesteld. Die moet controleren of de organisatie zich houdt aan de wetten en regels. “Voor kleine spelers, zoals Knaken, is dat zwaar om te doorlopen”, zegt Van der Meijde.

Daar sluit Michiel Stokman, medeoprichter van financiële technologiestartup Bots Capital, zich bij aan. “Die regeldruk is fors. Kleine bedrijven kunnen het kostentechnisch niet opbrengen.”

Bots Capital zat zelf ook in het proces voor het aanvragen van een vergunning voor de crypto-activiteiten, maar heeft besloten om die procedure stop te zetten. Vanaf 1 januari stopt het bedrijf met crypto-activiteiten. Vorig jaar werd al besloten om het af te bouwen. “Uiteindelijk vonden we dat crypto te veel een gokspelletje bleef en te weinig een belegging werd”, zegt Stokman.

Knaken was ook sponsor van Feyenoord, maar die samenwerking is vorig jaar stopgezet. In de laatste jaarrekening van 2024 meldt het cryptobedrijf dat het “in financieel opzicht kwetsbaar is”. Met een omzet van bijna 765.000 euro was de nettowinst van 28.712 euro minuscuul. Een lage nettowinst kan een aanwijzing zijn dat een bedrijf zich in een moeilijke situatie bevindt en mogelijk niet in staat is tot nieuwe investeringen.

Hoe het nu verder afloopt is afwachten. Via de website laat het bedrijf weten aan klanten dat er nog wordt onderzocht hoe alles wordt afgehandeld. Nieuwe berichtgeving volgt half juni via de site.