NOS NieuwsAangepast
Microsoft heeft zijn excuses aangeboden voor de grote storing die sinds gisteren aan de gang was.
Het spijt ons enorm dat deze storing onze klanten en partners heeft getroffen. We weten dat ze erop vertrouwen dat onze diensten werken en we nemen die verantwoordelijkheid uiterst serieus”, stelt de techgigant.
De wereldwijde storing is aan het afnemen, meldt het bedrijf. Door de storing konden miljoenen gebruikers geen e-mails ontvangen en versturen en was online vergaderen via Teams ook soms niet mogelijk. Ook was AI-assistent Copilot getroffen.
De storing begon gistermiddag rond 17.00 uur. Het hoogtepunt van de storingsmeldingen op de website Allestoringen was vanochtend rond 09.00 uur. Vandaag rond 12.30 uur begonnen de meldingen flink af te nemen.
Volgens het bedrijf waren serverproblemen de oorzaak en was er geen sprake van een hack. De techgigant geeft geen verdere details, maar heeft het over een “verhoogde belasting” waardoor “een aantal servers onverwacht niet beschikbaar was”.
In ruim zeventig landen werd melding gedaan van problemen.
In Nederland waren onder meer rechtbanken niet per mail te bereiken. Ook gemeenten, waaronder Leeuwarden en Barneveld, meldden problemen te hebben met e-mails. Met software-updates begonnen de problemen in de loop van de dag af te nemen.
In een aantal Canadese ziekenhuizen ging de communicatie moeizamer. Zo konden bij meerdere ziekenhuizen alleen telefonisch patiëntenafspraken worden ingepland of afgezegd, meldt CBC News.
De Britse politie riep mensen op te bellen in plaats van online een formulier in te vullen. Ook overheidsdiensten in onder meer Japan, Singapore en India ondervonden problemen.
Omdat diensten van Microsofts abonnementsservice Microsoft 365 werden getroffen, grapten veel gebruikers op sociale media dat de service beter Microsoft 364 kon heten, omdat ze onder meer Outlook en Teams al een dag niet of slecht konden bereiken.
