Grote groep makelaars wil nieuwe tarieven op Funda niet: ‘Disproportioneel’

Een grote groep makelaars wil dat het besluit voor nieuwe tarieven op Funda wordt teruggedraaid. Uit vrees om in de toekomst buitenspel te worden gezet, eisen zij duidelijkheid over de toekomstplannen van Funda en de samenwerking tussen makelaars en de populaire verkoopsite.

Dat staat in een brief aan de directie van Funda, ondertekend door negentien regionale en lokale afdelingen van makelaarsvereniging NVM uit het hele land. Het Financieele Dagblad(opent in nieuw venster) berichtte vanmorgen als eerste over deze brief, die de NOS ook heeft ingezien.

Vorige maand bleek dat Funda van plan is half september een vernieuwde website te lanceren. Daarbij worden ook duurdere verkooppakketten geïntroduceerd, met nieuwe functies om de woning meer te laten opvallen op de populaire verkoopsite.

In de brief aan Funda noemen de negentien makelaarsafdelingen de prijsverhogingen “disproportioneel”. Ook is er kritiek op de nieuwe manier waarop de kosten van een woning op Funda in rekening worden gebracht.

De makelaars beschrijven een situatie waarin huizenverkopers vanaf september een factuur krijgen van de makelaar voor zogenoemde opstartkosten voor een plek op Funda. Dat zijn kosten voor foto’s, video’s en een plattegrond.

Daarnaast zouden klanten straks rechtstreeks nog een factuur van Funda krijgen voor de advertentie. Makelaars krijgen daarnaast nog een vergoeding van de site. “Veel leden ervaren dit als onzuiver”, schrijven de makelaarsafdelingen over de kans op belangenverstrengeling. “Een kop als ‘Makelaars profiteren ten koste van hun klanten door Funda-producten aan te bevelen’ is een scenario dat wij niet ondenkbaar achten en dat de sector schade kan berokkenen.”

Al langer schuurt het tussen het in 2001 door de NVM opgerichte Funda, over bijvoorbeeld het verdelen van de winst. De onvrede is toegenomen sinds de Amerikaanse investeerder General Atlantic enkele jaren terug 30 procent van Funda in handen kreeg.

Wim Bakker ondertekende als voorzitter van de NVM-afdeling Noord-Holland Noord de brief aan Funda. “Funda beschikt inmiddels over heel veel hoogwaardige data, waar heel veel aan wordt verdiend”, benoemt hij de kern van de onvrede.

In de brief vragen de makelaars om een gesprek over “de toekomstige rol en positie van de makelaar binnen het Funda-ecosysteem”. Bakker wijst naar de angst onder makelaars om mogelijk buitenspel gezet te worden: “Waarom is er zo’n drive om rechtstreeks met klanten contact te maken? Ik denk dat daar meer achter zit.”

Een woordvoerder van Funda laat in een reactie weten dat de organisatie de brief van de makelaarsafdelingen heeft ontvangen en met de ondertekenaars in gesprek zal gaan.