Albert Heijn verwacht dat alle distributiecentra “in de loop van de dag” weer in bedrijf zijn, zo meldt het concern.
Het opstarten van de distributiesystemen betekent niet dat ook de levering van alle groente en fruit direct weer gaat beginnen. Albert Heijn zegt “toe te werken naar het hervatten” van de reguliere leveringen van versproducten in de supermarkten.
Wel benadrukt Albert Heijn dat per winkel het aanbod kan verschillen en dat ook niet elk product meteen weer voorradig zal zijn. Dat komt doordat alle systemen “stap voor stap” en ook zorgvuldig en veilig moeten worden hersteld en herstart, zegt het bedrijf. “Dit kost tijd en vraagt veel van onze collega’s en klanten.”
NOS-verslaggevers bij diverse distributiecentra van Albert Heijn, Etos en Gall & Gall zagen dat er vanmorgen meer activiteit was dan maandag en dinsdag, toen het concern alle systemen had platgelegd vanwege een cyberincident. Wel is het nog altijd minder druk dan normaal.
Klanten die hun boodschappen via Albert Heijn willen laten thuisbezorgen moeten nog geduld hebben. Wanneer het online bestellen en bezorgen weer mogelijk is wordt niet vermeld. Ook de klantenservice en de app zijn nog niet bereikbaar.
