NOS Nieuws••Aangepast
TikTok is zo verslavend dat het daarmee de Europese regels overtreedt. Tot die voorlopige conclusie komt de Europese Commissie. Het onderzoek naar het van oorsprong Chinese bedrijf begon in februari 2024.
De Commissie stelt dat TikTok allerlei functies heeft die zeer verslavend werken voor gebruikers. Het algoritme is zo ontworpen dat gebruikers eindeloos blijven scrollen. De app weet per gebruiker hoe ze zolang mogelijk de aandacht kunnen vasthouden.
En als iemand toch zijn telefoon weglegt, nodigen pushberichten de gebruiker uit om terug te keren naar de app. Wie op een notificatie klikt, krijgt direct een nieuwe stroom berichten met filmpjes die automatisch afspelen.
Hoge boete
Het geheel zorgt er volgens de Commissie voor dat gebruikers de dienst dwangmatig gebruiken. Dit kan schadelijk zijn: TikTok vormt een gevaar voor de mentale en fysieke gezondheid, stelt de Commissie. Voor minderjarigen geldt dit risico nog sterker.
Als voorbeeld noemt de Commissie het gebruik van TikTok ’s nachts, wanneer het zeker voor minderjarigen beter zou zijn dat ze slapen. Het bedrijf is hiervan op de hoogte, maar biedt toch een verslavende dienst aan. Volgens de Commissie heeft het bedrijf onvoldoende in kaart gebracht wat hiervan de risico’s zijn.
TikTok kan op deze voorlopige bevindingen reageren. Als het bedrijf zich onvoldoende weet te verweren, hangt het een forse boete boven het hoofd. Die kan oplopen tot maximaal 6 procent van de jaaromzet van het socialemediabedrijf. De boete zou daarmee in de miljarden lopen. Daarnaast kan het bedrijf worden verplicht om veranderingen door te voeren.
Strenge eisen
De Europese Commissie baseert zich op de regels die zijn vastgelegd in de Digital Services Act (DSA). Deze Europese wetgeving is in 2022 ingevoerd en stelt strenge eisen aan bedrijven die in Europa digitale diensten aanbieden. De wetgeving gaat op veel punten verder dan in bijvoorbeeld de Verenigde Staten.
Naast TikTok wordt ook socialemediabedrijf Meta, het moederbedrijf van Facebook, onderzocht. Ook X, voorheen Twitter, ligt onder het vergrootglas van de Commissie. X kreeg eind vorig jaar een boete opgelegd van zo’n 120 miljoen euro.
TikTok was niet direct bereikbaar voor commentaar, maar liet via persbureau ANP weten de voorlopige bevindingen van de Europese Commissie “op alle mogelijke manieren” te zullen aanvechten. Volgens het bedrijf schetst de Commissie “een onjuist en ongefundeerd beeld” van het platform.
