Chinese webwinkel Joybuy wil Nederland veroveren: ‘We moeten niet naïef zijn’

• Pomme Rademaker

  redacteur Economie

Een zo groot mogelijk aanbod zo snel mogelijk bezorgen. Het online winkelen heeft hier de afgelopen jaren een enorme vlucht genomen en daarom is de Nederlandse markt interessant voor veel buitenlandse webshopbedrijven. Met als laatste toevoeging: het Chinese Joybuy. Maar er zijn twijfels of Joybuy wel een eerlijke concurrent is.

Om een serieuze Europese speler te worden wil JD.com ook het moederbedrijf van MediaMarkt overnemen. Vorig jaar deden ze al een bod, maar de Europese Commissie onderzoekt of dat mogelijk deels gefinancierd werd door de Chinese overheid.

Dit voorjaar lanceerde JD.com het dochtermerk Joybuy officieel in zes Europese landen, waaronder Nederland. De webshop belooft veel producten, van elektronica tot dagelijkse boodschappen, te bezorgen op dezelfde dag dat de klant bestelt.

JD.com is één van de grootste winkels van China. Die positie willen ze ook in Nederland bereiken. “We streven ernaar om de komende jaren een van de topspelers te zijn, laten we zeggen in de top 5”, zegt Nirav Haria, countrymananger van Joybuy in Nederland.

“Als we het straks hebben over online winkels, zoals Bol, Coolblue of Amazon, zullen Nederlanders hopelijk ook zeggen: “JoyBuy.” Dat is ons doel.”

In China heeft JD.com te maken met flinke concurrentie. Doordat het moet concurreren met bijvoorbeeld Alibaba en het moederbedrijf van Temu staan de prijzen, en daarmee de winst, onder druk. Zo leed JD.com in het laatste kwartaal van 2025 verlies en was de winst van de laatste maanden 53% lager(opent in nieuw venster) ten opzichte van een jaar eerder.

Een belangrijke reden dat JD.com de overstap naar Europa waagt is vanwege de extreem competitieve markt in China, zegt e-commerce expert voor China John Lin.

Al eerder probeerde het bedrijf het in Europa, maar dat slaagde volgens Lin maar matig. Deze keer is volgens hem anders. “In China zijn ze heel groot, de slagkracht is er nu en er is meer aandacht voor de Europese markt. JD.com zegt sterk genoeg te zijn en wil de spierballen laten zien. Dus als ze één van de grootste kunnen worden in China, dan ook wereldwijd.”

Europarlementariër Dirk Gotink (NSC) had om het onderzoek naar staatssteun door China gevraagd. “We moeten niet naïef zijn. China is te groot om hun bedrijven zomaar onze markt op te laten, zonder dat we ze spelregels meegeven. Ze krijgen daar zoveel staatssteun, hun markt is zeer beschermd. Europese bedrijven worden daar niet op deze manier toegelaten. Dus we mogen daar een stuk strenger in zijn.”

Het onderzoek naar de overname wordt in november afgerond. “Als die overname doorgaat kunnen we ook in Nederland serieuze concurrentie verwachten”, zegt retaildeskundige van ING Dirk Mulder.

Doordat Mediamarkt veel klanten heeft in Nederland, kunnen ze met de overname volgens Lin hier wel eens een top 10-positie krijgen “Ik denk dat ze met een onbeperkt budget best ver komen, het is namelijk een gigantische, serieuze speler. Het is niet de vraag of ze ertussen komen, maar of ze de grootste worden.”

Maar ook door hun eigen Chinese producten voor een zo laag mogelijke prijs af te zetten probeert JD zijn concurrenten uit te dagen. “JD.com is zelf de hele spin in het web tussen producent en consument. Wat ze goed doen is dat ze een directe verbinding zijn tussen de fabriek in China en de consument in het Westen. Daardoor kunnen ze die producten ook voor lagere prijzen aanbieden”, zegt Mulder.

Bovendien heeft JD.com volgens Lin een ander groot voordeel doordat ze veel spullen die al in China worden gemaakt ook in China verkopen. “Ze staan in direct contact met Chinese merken. Ze krijgen daardoor een betere deal dan Bol of Amazon.”

“Zeker wanneer we de hele klantreis verzorgen is de economische haalbaarheid altijd een vraag. Maar we zijn hier voor de lange termijn. Dus we maken ons geen zorgen over de noodzaak om morgen winst te maken”, zegt Haria van Joybuy.

Daarbovenop heeft Joybuy een zogenoemde ‘summer black friday’ aangekondigd, waarin ze twee weken lang hun producten voor lagere prijzen aanbieden.

Toch moet Joybuy specifiek in Nederland concurreren met veel andere bedrijven. Zo staat Bol al jarenlang bovenaan de lijst van grote webwinkels. Daar kruipt Amazon de laatste jaren wat dichterbij, maar haalt Bol nog niet in. Het is dus een uitdaging voor Joybuy om ertussen te komen.

“Bol was als eerste hier, dus heeft daarmee een groot voordeel. Maar Amazon zal bang en voorbereid moeten zijn, want JD.com vormt voor hen een serieuze concurrent”, zegt John Lin.

Dat China geldt als het land van goedkope producten is volgens Mulder inmiddels niet meer terecht. Volgens hem moeten Europese bedrijven daarom vooral oppassen op het gebied van elektronica. “Kijk bijvoorbeeld naar de elektrische auto’s, die zien we hier steeds vaker.”